Документ

Публичная оферта

Редакция от Редакция от 11 сентября 2026

Настоящий документ — предложение центра «Мастерская жизни» об оказании консультационных услуг и проведении занятий и программ центра. Отправляя заявку на сайте, вы соглашаетесь с условиями этой оферты.

1. Термины и определения

Публичная оферта (далее — Оферта) — настоящее предложение центра «Мастерская жизни» (далее — Исполнитель) любому физическому лицу (далее — Заказчик, Пользователь) воспользоваться услугами Исполнителя на условиях, изложенных ниже.

Сайт — интернет-ресурс центра «Мастерская жизни», с которого совершается акцепт настоящей Оферты. Заявка — заполненная и отправленная через форму на Сайте обращение Заказчика. Занятия/Программы — консультации, занятия и программы развития, проводимые Исполнителем, включая проекты благотворительной направленности.

Акцепт Оферты — совокупность действий Заказчика: отправка заявки через форму на Сайте, а при последующем согласовании — посещение консультации или занятий. С момента акцепта Оферта считается заключённой на условиях настоящей Оферты.

2. Предмет Оферты

Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги и услуги по проведению занятий и программ развития центра (первичная консультация, диагностическое знакомство, индивидуальные и групповые занятия, профессиональные пробы в рамках проекта «Крылья добра»), а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в случаях, когда программа является платной.

Участие в отдельных программах, проводимых за счёт благотворительных пожертвований и грантов, может быть безвозмездным для Заказчика. Условия участия (безвозмездно или платно) доводятся до Заказчика до начала оказания услуг — на Сайте, по телефону или при записи.

3. Порядок оформления заявки и заключения договора

Отправляя заявку, Заказчик подтверждает согласие с настоящей Офертой и даёт согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.

  • Заказчик оставляет заявку через форму на Сайте (имя, телефон, при желании — возраст ребёнка и описание запроса) или по телефону Исполнителя;
  • сотрудник Исполнителя связывается с Заказчиком в течение рабочего дня и согласовывает удобное время консультации;
  • на первой консультации определяются формат, расписание и условия участия; при необходимости заключается договор в письменной форме.

    • 4. Права и обязанности сторон

    Исполнитель обязуется: оказывать услуги качественно и в согласованные сроки; привлекать к работе квалифицированных специалистов; соблюдать конфиденциальность сведений о Заказчике и его семье.

    Исполнитель вправе: определять состав специалистов и расписание; корректировать формат занятий с учётом возможностей ребёнка; отказать в оказании услуг, если оказание услуг невозможно по объективным причинам (медицинские противопоказания, отсутствие мест в программе) с уведомлением Заказчика.

    Заказчик обязуется: предоставлять достоверные сведения о ребёнке, существенные для безопасности и эффективности занятий; соблюдать расписание и правила посещения центра; своевременно предупреждать об отмене визита.

    Заказчик вправе: получать информацию об оказываемых услугах; задавать вопросы о ходе занятий; отказаться от услуг, уведомив Исполнителя.

    5. Стоимость и порядок расчётов

    Стоимость платных программ, порядок и сроки оплаты доводятся до Заказчика до начала оказания услуг. Первая консультация-знакомство проводится без обязательств для Заказчика; условия её проведения (в том числе безвозмездные) сообщаются при записи.

    Оплата производится в порядке, согласованном с Заказчиком (наличным или безналичным способом). Возврат оплаты за неоказанные услуги осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

    6. Ответственность сторон

    За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика (неявка без предупреждения, предоставление недостоверных сведений о состоянии здоровья ребёнка), а также за перерывы в работе Сайта и каналов связи.

    Услуги центра не заменяют медицинскую помощь. Получение специализированной медицинской и психолого-педагогической помощи остаётся в зоне ответственности Заказчика и профильных учреждений.

    7. Персональные данные

    Обработка персональных данных Заказчика и ребёнка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.

    8. Срок действия и изменения Оферты

    Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту; действующая редакция всегда доступна на этой странице.

    Изменения не распространяются на отношения сторон, возникшие до их вступления в силу, если иное не согласовано сторонами.

    9. Реквизиты и контакты исполнителя

    Полные реквизиты юридического лица (наименование, ИНН/ОГРН, адрес) предоставляются Заказчику по запросу при заключении договора на платные программы.

  • Телефон: +7 993 270-30-60 (ежедневно с 09:00 до 20:00);
  • Электронная почта: info@life-workshop.ru;
  • Адрес центра: г. Москва, Берингов проезд, д.3;
  • Telegram-канал: «Крылья добра» (t.me/Kindness_Wings).

    • Другие документы

  • Согласие на обработку персональных данных
  • Политика конфиденциальности
    • Вернуться на главную